На все товары, имеющиеся в ассортименте компании Badger Meter (кроме снятых с производства), предоставляется гарантия – 6-12 месяцев с дня получения заказа в зависимости от типа расходомера.

Компания Badger Meter берет на себя ответственность за все недостатки товара, за исключением тех, что возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования, хранения или транспортировки товара и/или по вине третьих лиц.

Если Ваш товар оказался бракованным и несмотря на использование в соответствии с инструкцией по эксплуатации, пришел в негодность в течение гарантийного срока использования, напишите нам на почту письмо, с указанием Ваших контактных данных и/или реквизитов организации и подробное описание неисправности cemta-office@yandex.ru

После подтверждения, просим Вас выслать товар ненадлежащего качества, заполнив форму для возврата товара (рекламация) В связи с нормативными актами по охране окружающей среды, здоровья и безопасности нашего персонала, Badger Meter может осуществлять метрологическую поверку и ремонтировать только те приборы, которые были в контакте с продуктами, не представляющими опасности для людей и окружающей среды. Ваш расходомер будет принят в ремонт/поверку только в том случае, если он сопровождается сертификатом в соответствии с формой по возврату товара, показанным ниже и подтверждающим, что он является безопасным для работы с ним. Если устройство эксплуатируется совместно с токсичными, едкими, легковоспламеняющимися продуктами, мы настоятельно просим Вас:

- Проверить и убедиться, что в полостях прибора нет опасных веществ, при необходимости промыть и нейтрализовать их
- Приложить сертификат с соответствующей отметкой о том, что прибор безопасен для работы с ним, а также информацию о среде применения

В случае отсутствия соответствующего сертификата, мы будем вынуждены отказать в обслуживании Вашего расходомера. Пожалуйста, скачайте форму, находящуюся ниже.

После подтверждения, просим Вас выслать товар ненадлежащего качества по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Швецова, д. 41, корп. 2, оф. 207 с сопроводительным письмом. Мы проведем осмотр и подготовим акт диагностики, после чего случай признается либо гарантийным, либо не гарантийным. В случае гарантийного случая произведем ремонт, либо заменим Ваш товар на идентичный, а в случае отсутствия данной модели на складе – на товар с равной стоимостью, или вернем деньги. В случае не гарантийного ремонта Вам будет предложено произвести платный ремонт или мы подготовим прибор к отправке в Ваш адрес без ремонта.